◆ 商品は通常、ご注文メール到着から10日前後で佐川急便または宅急便にて発送いたします。
※書額の納期は、約３〜４週間程度いただきます。
※雅印の納期は、約３〜４週間程度いただきます。
◆ 交通状況や天候、地域により通常よりお時間をいただく場合がございます。
◆ 配送日の指定ができます。（一部の商品を除く）ご相談ください。
配送期日は一週間ほどの有余を見て最短期日としておりますので、最短またはご希望配送日
がございましたら、ご購入手続き最後の「注文備考」にてお知らせください。
ご注文商品の内容によってはご希望に沿えない場合もございますが、
出来る限りご希望期日に配送のお手配をさせて戴きます。
◆ 半切サイズ以上の額の配送は日曜・祝日のお届けはできません。
月曜日から土曜日までの配送指定になりますのでお願い申し上げます。
◆ ご注文商品が届きましたら、必ず検品をお願いいたします。
◆ 商品発送後、お客様のご都合（長期不在・住所不備・受取拒否など）により
お荷物が当店へ返送された場合、以下の対応となります。
・往復の送料実費および手数料をご請求させていただきます。
・再発送をご希望の場合は、再送料を含めた実費を事前にお支払いいただきます。
・ご注文のキャンセルをご希望の場合でも、発送時点で契約が成立しているため、
往復送料・手数料を差し引いた金額でのご返金対応となります。
【配送料】
◆ 書道用品の送料について 以下の配送料(税込)がかかります。
●書道用品のお買い上げ金額が 22,000円以上 ：送料無料
（書額・特大サイズ商品等を除く） 22,000円未満 ：１，１００円
●小梱包品の配送（筆・書籍・固形墨など加工品除く） 一律 ：６６０円
（A4サイズ・4kg以内・厚さ4.0cm以内） ※日時指定不可
レターパック規定に準ずる。破損保障対象外。規定を超えた場合1,100円。
※ご注意
レターパックでの配送をご希望の場合はご注文時の「注文備考」で必ず
「レターパック希望」とお知らせ下さい。到着日指定・時間指定は出来ませんが
ご注文時に入力が必須となるため配達日は「1週間後」、「時間指定なし」をご指定ください。
ご注文確認後に弊社より金額訂正を行います。
後日マイページへログインしていただき、「ご注文履歴」にて送料が660円に変更されているか
ご確認くださいますようお願いいたします。
●離島送料は送料規定とは別に離島送料を加算させていただきます。
１梱包につき、 小サイズ：１，１００円 大サイズ：１，６５０円
※下記商品はお買い上げ金額に関わらず送料を加算させていただきます。
●下敷・全紙横二枚版(180cm幅)
(一枚につき)■個人宅配送…受注金額に関わらず、５，５００円
■法人・学校…受注金額に関わらず、１，３２０円
法人・学校に該当する場合はご注文確認後、弊社より金額訂正のご連絡をいたします。
（離島に関しては要見積）
●特大画仙紙（1.6ｍｘ50ｍ）関東エリアにお住まいの場合 ：１，１００円加算
その他のエリアお住まいの場合 ：２，２００円加算
◆書額・表装の送料について
●半切1/2以下の書額をお買い上げの場合 22,000円以上 ：無料
22,000円未満 ：１，３２０円
●半切1/2以上の書額はお買い上げ金額に関わらず送料を加算させていただきます。
※ご注意）北海道・沖縄・離島へ配送の場合、送料金額はお見積りを差し上げます。
大変申し訳ありませんが、ご注文の際、メールにてご連絡となりますので、
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
●加工受注 ご依頼金額が ２２，０００円以上 : 無料
（表装・修理・篆刻など） ２２，０００円未満 : １，１００円
◆商品の発送が完了しますとnsk@kyowa-online.jpより商品発送のお知らせが届きます。
お知らせメールはご注文いただきました内容のまま返信となりますので
商品を追加・変更した場合はメールの内容が変わっておりませんので予めご了承ください。
◆海外配送料について
●送料は実費をご負担頂きます。
ご注文時の「注文備考」にて発送方法をお知らせください。＜EMS/航空便/船便＞
●梱包重量の計測に１週間程お時間をいただいておりますので予めご了承ください。
重量確定次第、メールにてご連絡させていただきます。
●発送中の紛失･商品破損はご了承ください。保障はございません。
●商品により特別梱包料金を頂く場合がございます。
当店では海外発送を承っておりますが、以下の点についてあらかじめご了承の上ご利用ください。
・発送先の国によっては、受取人様による関税・輸入税・通関手数料等の支払いが必要となる場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。
・当店ではIOSS（Import One-Stop Shop）番号を取得しておりません。
そのため、EU向け発送の場合、受取人様は通関時に付加価値税（VAT）および追加手数料のお支払いが必要となる場合がございます。
・EU諸国の一部では、EORI番号の取得・提出が必要となる場合がございます。
ご自身で番号をご用意いただき、税関から求められた場合は速やかにご対応ください。
EORI番号が未提出で荷物が通関できない場合、返送・廃棄となる可能性があります。
・商品の配送遅延、保管料の発生、現地での商品受取拒否・未受取による返送等についても、当店では返金や再送は致しかねます。
・輸送中の紛失・破損については、発送方法によって補償範囲が異なります。
追跡・補償付きの配送方法を推奨しております。
・現地の法律により、輸入が制限されている商品がある場合、税関にて荷物が差し止められることがあります。
その場合の返金・再送には対応できません。
・受取人様の住所不備や受取拒否による返送時の再送料は、お客様負担となります。
ご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。
◆ すべての掲載商品は消費税を内税にて表記しています。
◆ 加工品・書籍・書額・返品不可対象品は承れません。
◆ お客様都合による場合
商品到着後、１０日以内に限ります。返品・交換の際の送料はお客様ご負担になります。
商品ご返送の際には、事故防止のため、宅配便、郵便小包をご利用ください。
普通郵便でのご返送はご遠慮ください。
ご購入店舗までご一報ください。
半紙・画仙紙などのご使用済商品の返品関しまして
半紙は100枚単位/画仙紙は10枚単位でお買取りいただきます。
尚、ご購入時にご負担頂いた代引き手数料はご返金できません。予めご了承ください。
◆ 商品破損などによる場合
万一、破損・誤送がありましたら、返送料は当社で負担させていただきます。
◆ 商品の不具合による交換
商品到着後、１０日以内に限ります。ご購入店舗までご一報ください。
返送・再配送料は当社で負担させていただきます。
